OSTUTINGIMUSED

1. ÜLDTINGIMUSED

1.1. Käesolevad ostutingimused ("Tingimused") määravad kindlaks ostja ja müüja vastastikused õigused ja kohustused, kaupade ostmise ja maksmise korra, tarnimise ja tagastamise tingimused, poolte vastutuse ning muud ostu-müügiga seotud küsimused, mis tekivad e-poest www.kidkido.lv ("Pood"), mida haldab SIA "Kidkido" ("Müüja"), kaupade ostmisel.

1.2. Tellimuse vormistamisega Poes muutuvad käesolevad Tingimused Ostja ja Müüja vahel sõlmitud lepinguks ning on mõlemale poolele siduvad. Leping loetakse sõlmituks hetkest, kui Ostja on vormistanud tellimuse, tasunud selle vastavalt Tingimustes sätestatud korrale ja Müüja on saatnud Ostja märgitud e-posti aadressile tellimuse kinnituse.

1.3. Palume enne tellimuse esitamist käesolevate Tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga hoolikalt tutvuda. Tellimuse vormistamine ei ole võimalik, kui Ostja ei nõustu käesolevate Tingimustega.

1.4. Müüjal on õigus käesolevaid Tingimusi igal ajal muuta ja täiendada. Muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist Poes ja kehtivad tellimuste suhtes, mis on esitatud pärast muudatuste avaldamist.

1.5. Käesolevad Tingimused ning Müüja ja Ostja vahelised lepingud koostatakse ja sõlmitakse läti keeles.

2. TEAVE MÜÜJA KOHTA

2.1. Poes müüb kaupu SIA "Kidkido", registrikood 40203767808, juriidiline aadress: Plostu iela 8-2, Brīvkalni, LV-2107, Läti.

2.2. Müüjaga saab ühendust võtta e-posti teel: kidkidolv@gmail.com.

3. OSTU-MÜÜGILEPINGU SÕLMIMINE

3.1. Ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja on Poes tellimuse koostanud, valinud tarneviisi, tellimuse kinnitanud ja tasunud selle eest ning Müüja on saatnud tellimuse kinnituse Ostja märgitud e-posti aadressile.

4. KAUBAD

4.1. Poes olevad tootekujutised on illustratiivse tähendusega. Müüja teeb kõik endast oleneva, et tootekujutised kajastaksid kaupade värvi ja välimust võimalikult täpselt, kuid ei saa garanteerida, et Ostja seadme ekraan kuvab kauba tegelikku välimust täpselt. Väikesed erinevused kujutise ja tegeliku kauba vahel on lubatud.

4.2. Kui kauba kogus, suurus või muud parameetrid võivad erineda (nt käsitöö või käsitsi valmistatud toodete puhul), on see eraldi märgitud tootekirjelduses.

4.3. Kui tellitud kaup on ootamatult muutunud kättesaamatuks, teavitab Müüja sellest Ostjat viivitamatult e-posti või muu märgitud sidevahendi kaudu ning tellimus tühistatakse vastavas osas või asendatakse kokkuleppel teise kaubaga.

4.4. Müüjal on õigus kehtestada ühe toote minimaalne või maksimaalne kogus ühes tellimuses.

5. OSTJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

5.1. Ostja on kohustatud tellitud kaupade eest tasuma vastavalt Tingimustes sätestatud maksekorrale.

5.2. Ostja on kohustatud järgima käesolevaid Tingimusi ja Läti Vabariigi õigusaktide nõudeid.

5.3. Ostja on kohustatud esitama tõesed ja õiged kontaktandmed (ees- ja perekonnanimi, tarneaadress, telefoninumber, e-posti aadress), et tagada tellimuse korrektne täitmine.

5.4. Kui Ostja ei järgi käesolevaid Tingimusi, on Müüjal õigus piirata või keelduda Ostjale edasiste teenuste osutamisest.

6. MÜÜJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

6.1. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui Ostjaga ei ole võimalik 3 (kolme) tööpäeva jooksul Ostja märgitud kontaktandmete kaudu ühendust saada.

6.2. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale ning Läti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktide nõuetele andmekaitse valdkonnas.

6.3. Kui Müüja ei saa tellimust kindlaksmääratud tähtaja jooksul täita või tarnida täpselt tellitud kaupa, on Ostjal õigus tellimusest loobuda ning Müüja tagastab 3 (kolme) tööpäeva jooksul Ostja tasutud summa, välja arvatud juhul, kui pooled on kokku leppinud teises tarneajas või kauba asendamises.

7. TARNE- JA MAKSETINGIMUSED

7.1. Tellimusi töödeldakse ja saadetakse pärast makse laekumist. Standardne tarneaeg on 1–4 tööpäeva sõltuvalt valitud tarneviisist ja kauba saadavusest. Personaliseeritud (individuaalselt valmistatud) kaupade tarneaeg võib olla pikem – täpne valmistamisaeg on märgitud tootekirjelduses.

7.2. Kaubad tarnitakse kulleri või postiteenuse vahendusel Ostja märgitud aadressile või valitud pakiautomaati. Kohapeal kaupade kättesaamine ei ole võimalik.

7.3. MAKSEMEETODID

Maksete töötlemist pakub makseplatvorm https://makecommerce.lv/, mistõttu meie ettevõte edastab makse teostamiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS-ile.

Arveldamise valuuta veebilehel on euro. Ostu eest on võimalik tasuda, valides järgmised maksemeetodid, mida pakub makseplatvorm makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

- Internetipanga maksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Citadele, Artea
- Digitaalsed rahakotirakendused: Revolut, N26
- Visa/Mastercard kaardimaksed

NB! Internetipanga makseviisi kasutades kinnitage tellimus ja klõpsake nupul "Tagasi kaupmehe juurde".

Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS.

Leping jõustub eduka makse laekumisega e-poe pangakontole. Kui tellimust ei ole mingil põhjusel võimalik täita, teavitatakse sellest Ostjat ning tasutud summa tagastatakse nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast teate saamist.

7.4. Käesoleva lepinguga seotud vaidlused või erimeelsused lahendavad pooled läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on Ostjal kui tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitsekeskusesse (PTAC) või Läti Vabariigi pädevasse kohtusse.

8. KAUPA TAGASTAMINE

8.1. Vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele on Ostjal kui tarbijal õigus ostust loobuda 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, põhjendamata oma otsust, järgides järgmisi tingimusi:

8.1.1. Ostja teavitab Müüjat taganemisest kirjalikult, saates avalduse e-posti aadressile kidkidolv@gmail.com;

8.1.2. Kaup saadetakse Müüjale tagasi juriidilisele aadressile (Plostu iela 8-2, Brīvkalni, LV-2107) või muule vastastikku kokkulepitud aadressile;

8.1.3. Kaup tagastatakse originaalpakendis, kasutamata ja samas seisukorras, milles see saadi.

8.2. See taganemisõigus ei kehti kaupadele, mis on valmistatud Ostja individuaalse tellimuse alusel või on selgelt personaliseeritud (nt lapse nimega), vastavalt Ministrite Kabineti 20.05.2014 määruse nr 255 "Kaugmüügilepingu eeskirjad" punktile 22, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne või ei vasta tellimusele.

8.3. Pärast kauba ja taganemisavalduse kättesaamist tagastab Müüja 30 (kolmekümne) päeva jooksul Ostjale kauba eest tasutud summa, kasutades sama makseviisi, mida Ostja kasutas algse tehingu puhul, kui Ostja ja Müüja ei ole leppinud kokku teisiti. Tarnetasusid (kui neid on olnud) ei tagastata, välja arvatud juhul, kui õigusaktid näevad ette teisiti.

8.4. Müüjal on õigus keelduda kauba tagasivõtmisest, kui kaup on Ostja süül kahjustatud, kasutatud või ei ole täiskomplektne.

9. GARANTII JA LEPINGULE VASTAVUS

9.1. Kui kaubal esineb kasutamise ajal puudusi, lahendatakse Ostja nõuded vastavalt Läti Vabariigi tarbijakaitseseadusele ja Ministrite Kabineti 20. mai 2014. a määrusele nr 255 "Kaugmüügilepingu eeskirjad" ning muudele kohaldatavatele õigusaktidele.

9.2. Kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta nõude esitamiseks võtab Ostja ühendust Müüjaga e-posti teel kidkidolv@gmail.com, märkides tellimuse numbri, ostukuupäeva ja tuvastatud puuduse kirjelduse.

9.3. Käesolevate Tingimuste 9. jaotis ei kehti juhtudel, kui kauba ostab juriidiline isik majandustegevuse eesmärgil.

10. LÕPPSÄTTED

10.1. Kui mõni käesolevate Tingimuste punktidest tunnistatakse kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud Tingimuste punktide kehtivust.

10.2. Kõigis küsimustes, mida käesolevates Tingimustes ei ole reguleeritud, juhinduvad pooled Läti Vabariigi õigusaktidest.

Viimati uuendatud: 18. septembril 2026