Personaliseerimine
Kuidas märkida nimi või initsiaalid?
Toote tellimisel märkige väljale "Personaliseerimine" soovitud nimi või initsiaalid. Palun kontrollige õigekirja enne tellimuse kinnitamist – personaliseeritud toodete puhul ei ole muudatused pärast tellimuse kinnitamist võimalikud.
Kas saan valida fonti või kirjatüüpi?
Kui pakume mitut fondi või kirjatüübi valikut, on need märgitud tootelehel. Valige soovitud variant enne ostukorvi lisamist.
Kas saan pärast tellimist personaliseeringut muuta?
Kahjuks mitte. Kuna iga toode valmistatakse individuaalselt tellimuse alusel, ei ole pärast tellimuse kinnitamist muudatused võimalikud. Palun kontrollige kogu teavet enne tellimist hoolikalt.
Tootmisaeg
Kui kaua tellimuse valmistamine aega võtab?
Personaliseeritud tooteid valmistatakse 3–4 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Pühade ajal võib tootmisaeg olla pikem – jälgige meie veebilehel olevat ajakohast teavet.
Kas on võimalik kiirendatud valmistamisaeg?
Võtke meiega enne tellimist ühendust ja me teeme kõik endast oleneva, et aidata. Kiirendatud valmistamisaeg ei ole garanteeritud, kuid püüame lahenduse leida.
Mõõdud
Kuidas valida õige suurus?
Meie rõivad on saadaval järgmistes suurustes:
- 0–6 kuud — pikkus kuni ~67 cm
- 6–12 kuud — pikkus ~68–80 cm
- 1–2 aastat — pikkus ~80–92 cm
- 2–3 aastat — pikkus ~92–98 cm
- 3–4 aastat — pikkus ~98–104 cm
- 4–5 aastat — pikkus ~104–110 cm
- 5–6 aastat — pikkus ~110–116 cm
- 116 cm — pikkus ~116–122 cm
- 122 cm — pikkus ~122–128 cm
- 128 cm — pikkus ~128–134 cm
- 130 cm — pikkus ~130–136 cm
Kui laps on kahe suuruse vahel, soovitame valida suurema.
Materjalid ja hooldus
Millistest materjalidest on teie tooted valmistatud?
Meie tooted on valmistatud kvaliteetsetest ja lastele ohututest materjalidest. Konkreetne materjalide koostis on märgitud iga toote kirjelduses.
Kuidas hooldada personaliseeritud tooteid?
- Pesta külmas või jahedas vees (kuni 30°C), pahempidi pööratult
- Kasutada õrnatoimelist pesuvahendit
- Mitte pleegitada
- Kuivatada horisontaalselt, vältida otsest päikesevalgust
- Triikida pahupoolelt madalal temperatuuril, tikandi kohta mitte triikida
Tarne
Kui kaua võtab tarne aega?
- Läti: 1–3 tööpäeva pärast väljasaatmist
- EL-i riigid: 3–7 tööpäeva pärast väljasaatmist
- Rahvusvaheliselt: 7–21 tööpäeva pärast väljasaatmist
Tarneaega arvestatakse hetkest, mil tellimus on kullerile üle antud – pärast tootmisaja lõppu.
Kuidas saan oma tellimust jälgida?
Pärast tellimuse väljasaatmist saate e-kirja koos jälgimisnumbriga.
Tagastamine ja vahetamine
Kas personaliseeritud tooteid saab tagastada?
Personaliseeritud tooted (tikitud nime, initsiaalide või muude individuaalsete muudatustega) ei kuulu tagastamisele, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või ei vasta tellimusele. Palun tutvuge meie täieliku Tagastamis- ja vahetamispoliitikaga.
Mida teha, kui saan defektse või vale toote?
Võtke meiega 48 tunni jooksul pärast toote kättesaamist ühendust, saates foto meie e-posti aadressile. Lahendame olukorra viivitamatult.
Kas teil on veel küsimusi? Võtke meiega ühendust – aitame teid hea meelega!